中广网厦门3月30日消息（记者刘立忠）3月28日，厦门高崎国际机场旅游服务中心正式开业。乘坐飞机抵达厦门的自助游旅客再也不用发愁难以获得旅游信息和帮助，他们只需来到位于厦门机场国内到达厅的旅游服务中心，一切问题都会迎刃而解。这一旅游服务中心将为来厦门旅游、休闲、度假的旅客提供旅游资料、行程建议、票务住宿预订、旅游投诉受理、旅游救援等全方位一条龙的免费服务。旅游服务中心不仅是为旅行者提供便利和协助的服务平台，同时也是厦门市旅游企业推广、宣传的一个窗口，它将进一步提升厦门市作为国际著名旅游城市的服务理念和服务品质。”
有“i”就有家
厦门机场旅游服务中心在厦门市旅游局的支持和领导下建立，由厦门机场进行管理，使用国际通用的“i”标志，主要服务对象是自助游散客和商务旅客。
旅游服务中心(Tourist Information Centre)用缩写“i”来标识，它是一个手写体的英文小写字母，形状像个可爱的前伸胳膊后踢腿的小人儿。在国外，自助游旅客在外找到有着“i”标志的旅游服务中心就如同回到了家，都会主动上前接受服务，这是目前在欧美和国际旅游城市具有较高成熟度的一种旅游咨询服务模式。在我国，旅游咨询服务中心是各地旅游管理部门根据本地旅游服务情况开设的，为旅游者提供免费服务的机构。
在厦门空港旅客服务中心，旅客可以通过触摸屏、宣传册查询到详细的厦门景点、酒店、特色美食、各个购物中心、气象等信息及铁路、公路、航班的动态及票价信息；可以通过电话，网站或者现场预定酒店、景点门票；同时还可以在现场买到便利的旅游实用册子、纪念品、户外装备等。
机场服务更加完善
“旅游服务中心的启用对来厦旅游，以及在厦门空港空空中转的自由行旅客有很大的帮助。”厦门空港集团业务发展部负责人苏艳华表示。随着国内外4家廉价航空先后进驻厦门机场，越来越多的自助游旅客来到厦门或通过厦门空港中转，旅游服务中心将使他们的行程更加顺利便捷。
据了解，目前国内仅有南京、杭州等几个为数不多的机场设有旅游服务中心。厦门机场旅客服务中心的启用将进一步完善空港的配套设施，提升厦门空港的服务品质。除提供常规性的服务，厦门空港旅游服务中心还将提供许多特色服务，同时销售陆空联运长途巴士票、旅游观光巴士车票、特运车站旅游集散中心开发的各条旅游专线车票等；并且特别针对在厦门空港转机的旅客，根据旅客逗留时间设计个性化的厦门游线路。
| 
