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    23日一大早，温家宝就来到代表驻地，亲切看望来自全国各地的民政工作者。在握手、合影后，温家宝作了即席讲话。温家宝说，做好民政工作，就要对群众有深沉的爱，有真挚的感情。民政工作辛苦但很光荣。他还引用我国古代重要著作《大学》里的一段话勉励大家。最后，温家宝希望民政工作者要做心诚、心重、有心的人。

    中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉也出席了第十二次全国民政会议并讲话，他指出，党和政府的爱民之情、亲民之意、为民之举，很大程度上是通过民政工作来体现的。民政工作必须始终突出为民解困的主题，广泛动员社会力量参与，坚持改革方向和制度创新，高度重视干部作风和能力建设，不断适应经济社会发展需要。

    回良玉提出要着力做好八项重点工作：

    一是完善城乡社会救助体系，切实保障困难群众基本生活，进一步构建最低生活保障、五保供养、特困救助、临时救济、医疗救助等制度。

    二是健全灾害应急救援体系，不断提高灾害救助水平。

    三是发展社会福利事业，进一步形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充的社会福利事业发展格局。

    四是支持慈善事业发展，逐步健全社会扶助体系。

    五是加强社区建设，夯实和谐社会建设基础。

    六是引导民间组织健康有序发展，增强服务社会的功能。

    七是提高优抚安置保障水平，增进军政军民团结。

    八是加强区划地名管理等工作，提高专项社会事务管理水平。温家宝：用心了解社情民意 帮群众排忧解难

    社会风气 治安 教育成为群众最关注的三大问题 在第五次全国群众安全感抽样调查中，在最关注的社会问题的选项中，被调查者选择“社会风气问题”的占１８．５％，比上次调查下降了０．３个百分点；选择“社会治安问题”的占１７．５％，上升了０．４个百分点；选择“教育问题”的占１６％，上升了１．４个百分点。

    我国将疏通和增加人民群众的利益诉求渠道 一些分析人士说，中国共产党在构建社会主义和谐社会的进程中，将努力疏通和增加广大人民群众的利益表达、诉求渠道，这是构建和谐社会的一个必要措施。

    中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛5月份在云南考察工作时强调，必须全面落实科学发展观，把经济社会发展切实转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道，高度重视解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会和谐，促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。胡锦涛在云南考察强调 认真解决群众关心利益问题

    温家宝与各界代表座谈:中南海的大门面向广大群众：“中南海这个大门是向广大群众开的，这次我们开四个座谈会，其实来的基层的同志很多。这是我的主意，我觉得应该多叫基层同志，他们更接触实际。”