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春运,忙的是旅客,紧张的是"铁路人".在广州铁路总公司“真情广铁、和谐春运”的口号下,是无数“铁路人”默默奉献春运一线的感人故事。
张厚银6年义务查“三品”
“同志,为了您和广大旅客乘坐火车的安全,请您将行李放入查危仪中进行检查。”连日来,在郴州火车站进站口,总见一个熟悉的老人身影认真地对进站上车的旅客行礼进行“三品”检查,他就是被人们称为“义务三品检查员”的退休职工张厚银。
张厚银多年从事客运员职务,专职“三品”检查,对行李安全检查工作有着丰富的经验。2001年底退休后,他一直惦记着自己的职业,每到春运来临,都会主动来到车站协助查“三品”。郴州地区的矿产丰富,从业人员较多。个别在矿山打工的人员,平常积攒了几个雷管、几筒炸药,就想趁着春节回家带回去,以备日后家用,却给春运安全带来隐患。现在车站有查危仪了,有些人就把雷管、炸药之类藏在身上以逃避检查。但老张凭着丰富的经验,每年都要查获一批雷管、炸药、鞭炮等危险品。据统计,老张在近10年时间里共查获雷管80多枚、炸药40节,车站的职工都说他是“三品”检查的“透视眼”。只见他一会帮着旅客将行李放在检查仪上,一会又在一旁询问旅客包内有无危险品、开包进行检查,干得比在岗职工一点也不差。职工们纷纷劝其注意身体、回家休息,他总是笑笑说,在家休息也没别的事,到车站帮帮忙心里特舒服。
“新任”父亲没照顾妻女
铁路员工,尤其是火车乘务员,春运就是对他们每年一次的例行大考。即使身心疲惫,即使牵挂亲人,也只能强打精神,埋下思念,先保证列车正常运行和满足旅客需求。李涵是L708次怀广二组的列车长,前不久,他的妻子即将临产了。原来扳着指头数日子,天天期盼见到孩子的他却犯愁了。作为一个好丈夫,他想在妻子最需要关爱的时候,陪着她一起渡过待产的忐忑和临盆的阵痛,一起迎接新生命的到来。可是,妻子的预产期却是春运最繁忙的时候,一边是一家三口一边是万千旅客,一边是父亲一边是车长,孰轻孰重?最终,他毅然放弃了在家陪伴妻子,以高度的责任心投入到春运工作中。当他的妻子平安地生下了一个女儿时,李涵正在巡视车厢。初为人父的他真想飞奔到妻女的床头,亲亲妻子,吻吻女儿。喜悦的心情让他全然忘记了旅客超员带来的疲惫,继续组织旅客乘降、维持车厢秩序、解答旅客疑问。列车终到怀化后,他送走了最后一名旅客,办完所有交接就迫不及待地赶回家,见到了想象过无数次的女儿后。可是这欢乐时光尚不足2个小时,李涵又提着乘务包,带着对妻女深深的歉意和祝福踏上了自己的工作岗位。
旅客中闪动的红绶带
节后以来,伴随农民工出行涌动的人流,在湖南各个大车站广场售票厅、候车大厅等人员集中的场所,只见青年志愿者身披“真情广铁、和谐春运”鲜红绶带,忙碌,穿梭在旅客中,送茶送水,扶老携幼,解释疑难,引导旅客排队购票,在旅客中展示“广铁”青年志愿者新形象。刘晓亮个子不高,身体单瘦,今年28岁,益阳车站客运安全员,丈夫是益阳客运段乘务科的一名干部,春运期间添乘在客车上,家中5岁儿子只好交给年迈的父母亲,春节过后,益阳车站客流陡涨,探亲流,务工流,集中在车站,为了确保旅客安全,她从正日初一就盯在了客运岗位上,这一盯就是5天,顾不上回家,顾不上吃饭,经常饿着肚子在站台上组织旅客乘降,儿子想妈妈时,打个电话,有时一忙起来电话也顾不上接,2月21日下午19时10分,刘晓亮手提电子小嗽叭,穿梭忙碌在旅客中,用她嘶哑彼惫的声音指挥旅客上车。当最后一名旅客安全上车,当听到列车员关闭车门的声音,当听到汽笛长鸣,看到列车安全驶离车站时,彼惫的脸上终于露出了一细彼惫微笑,回到贵宾室工友把盒饭端到刘晓亮跟前时,饭、早以冰凉冰凉。20岁客运员杨妮,个子瘦小,脸上总挂着一张甜美温润的笑脸,干工作不怕苦,不怕累,2月22日刚下晚班的她,听说团委开展真“情广铁,和谐春运”“心随旅客一起走”青年志愿者活动,主动放弃休息,找到团委主动要求参战,有人劝她,“小杨,你刚下晚班,很辛苦,还是回家休息吧”!她笑了笑,“没事,我一定会树好形象,不会给广铁青年丢丑”,她披上红绶带,提一把水壶就穿梭忙碌在旅客中,娇小身影,红色绶带在旅客中闪动,倒茶送水,扶老携幼,释凝解难,从细微处做起、从点滴入手,时时处处体现“广铁”青年的真情,下午18时05分,客车N713次进站,正在站台上组织旅客上车的杨妮,见一位70多岁老母亲,提着沉重行里行动缓慢,她不顾上一天的劳累,立即迎上去帮老大娘提行李,将老人送上列车,老人挥动着感激的手,“感谢你好青年”!
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